Au creux des bras

Vos données

Confidentialité et mentions légales

Le site collecte le strict nécessaire pour gérer un rendez-vous. Rien n'est vendu, rien n'est transmis à des tiers, et le site n'utilise ni cookie, ni statistique de fréquentation, ni service publicitaire.

Qui est responsable de vos données

La personne qui édite le site (voir « Mentions légales » plus bas) décide de l'usage de vos données et en répond. Pour toute question : contact@aucreuxdesbras.bzh ou 06 16 21 74 30.

Ce qui est collecté, et pourquoi

Quand vous réservez un créneau, le formulaire enregistre :

  • la prestation, le jour et l'heure choisis ;
  • votre nom et prénom ;
  • votre téléphone et/ou votre e-mail, pour pouvoir vous joindre ;
  • votre commune et vos précisions, si vous choisissez de les indiquer ;
  • la date de la réservation.

Finalité : gérer votre rendez-vous (le réserver, vous contacter pour les détails, le modifier ou l'annuler). Si vous indiquez une adresse e-mail, le site vous envoie un message de confirmation avec un lien pour annuler, puis un rappel la veille, et un message d'annulation le cas échéant. Ces messages ne servent à rien d'autre. Base légale : l'exécution de votre demande de rendez-vous (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

Informations de santé : merci de ne pas les écrire dans le formulaire, notamment dans « Précisions ». Elles sont plus sensibles, et le formulaire n'est pas fait pour cela : on en parle ensemble lors du rendez-vous.

Fiche de suivi (données de santé) : une fois que vous êtes accompagnée, la praticienne peut tenir une fiche avec des informations sur votre grossesse ou votre bébé et des notes de suivi. Ces informations relèvent des données de santé, particulièrement protégées : elles ne sont enregistrées qu'avec votre accord explicite, que vous pouvez retirer à tout moment (la fiche est alors supprimée). Finalité : assurer votre suivi. Base légale : votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a, et article 9, paragraphe 2, point a du RGPD). Vous restez libre de refuser : l'accompagnement n'en dépend pas.

Si aucun créneau n'est ouvert, le site prépare un message que vous envoyez vous-même par e-mail ou sur Instagram : dans ce cas, le site ne conserve rien.

Qui voit vos données

Uniquement la praticienne, après connexion à son espace protégé par mot de passe. Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni envoyées à un service de publicité ou d'analyse. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : votre navigateur ne contacte aucun service tiers en ouvrant les pages.

Le site est auto-hébergé : les données sont enregistrées sur le serveur de l'hébergeur indiqué dans les mentions légales. Le site lui-même n'en transfère aucune hors de l'Union européenne.

Combien de temps

Un rendez-vous est conservé jusqu'à sa date, puis 12 mois (utile en cas de question ou de réclamation sur la prestation), puis supprimé automatiquement. Si le rendez-vous est annulé, ses données sont supprimées aussitôt. Vous pouvez aussi demander une suppression plus rapide.

Fiche de suivi : si vous devenez cliente, la praticienne peut créer une fiche (coordonnées, commune, situation de grossesse ou âge de votre bébé, notes de suivi). Elle n'est créée qu'avec votre accord, visible de la seule praticienne, et conservée tant que le suivi dure, puis, au-delà de 36 mois sans activité, supprimée par la praticienne (ou renouvelée avec votre accord si le suivi continue). Vous pouvez demander sa suppression ou son export à tout moment.

Les sauvegardes de l'hébergeur peuvent conserver une copie un peu plus longtemps ; elles ne servent qu'à restaurer le site. Le site réalise aussi chaque jour une copie de ses fichiers de données, gardée 14 jours sur le même serveur, uniquement pour restaurer le site en cas d'incident.

Statistiques : le site compte, jour par jour, le nombre de visites, de rendez-vous pris et de rendez-vous annulés. Ces compteurs ne contiennent ni cookie, ni adresse IP, ni donnée permettant de vous reconnaître.

Cookies et traceurs

Aucun cookie et aucun traceur n'est déposé quand vous visitez le site ou réservez un créneau, il n'y a donc pas de bandeau à accepter. Pour limiter les abus (réservations en rafale), le serveur retient votre adresse de connexion en mémoire vive pendant au plus une heure. Elle n'est jamais enregistrée ni utilisée pour vous identifier. Si vous installez le site comme une application, votre appareil garde une copie des pages publiques (accueil, tarifs, confidentialité), jamais de données vous concernant.

Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur usage, vous opposer à leur usage, retirer votre accord pour la fiche de suivi, et en obtenir une copie dans un format réutilisable. Écrivez ou appelez aux coordonnées ci-dessus : la réponse vous est donnée dans un délai d'un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes. Aucune décision n'est prise de façon automatisée à partir de vos données.

Comment elles sont protégées

Connexion chiffrée (HTTPS), espace praticien protégé par mot de passe haché, déconnexion automatique, limitation des tentatives, fichiers de données lisibles par le seul service du site, suppression automatique à l'échéance des rendez-vous, signalement des fiches de suivi arrivées à échéance, journal sans donnée personnelle. En cas de violation de données susceptible de vous exposer à un risque, la praticienne vous en informe et prévient la CNIL dans les 72 heures.

Mentions légales